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最近两年，全民见证的"演唱会经济"激越中，酒旅行业率先分到了一杯羹。

Airbnb 爱彼迎数据娇傲，本年 3 月，男团 NCT WISH 在首尔运转巡演时，中国粉丝的暄和让首尔的住宿订单达到春季小岑岭，是平淡的五倍；4 月，科切拉音乐节在加州归来，技术，中国用户对当地住宿的搜索热度也暴增至平淡的 6 倍 [ 1 ] 。

  "放洋看演唱会"这个极为具体的需求，正让 Airbnb 爱彼迎得益一大波中国的 Z 世代年青用户。而让 Airbnb 爱彼迎精确找到这群用户，提供要道知悉窗口和触达渠说念的，是连结着跳跃一亿 Z 世代用户的小红书。

旧年四季度，小红书上"演唱会"关联要道词搜索同比增长了 109%。年青东说念主对演唱会的激越暄和，催生了一个宽阔的旅游分支商场。

Airbnb 爱彼迎由此发现，咫尺好多年青东说念主不仅是放洋当旅客，还可能仅仅为了听一场演唱会，看一场展览，赴一场碰面会。

在 Airbnb 爱彼迎的小红书账号里，有好多和演唱会目的地关联的住宿保举条记。

比如给东京追星东说念主保举"步行 15 分钟抵达演唱会现场"的房源，给预算孔殷的学生党保举"和同担拼房主说念主均 200 出面"的攻略，给 KPOP 爱好者保举能拍出"女团杂志大片"的传统韩屋。

在小红书似乎有一个奇妙的磁场，用户分享当下的鲜美生存，探索多元兴味，入驻的品牌也在此传递生存理念，比如 Airbnb 爱彼迎但愿团结全世界的旅行者，创造一个让每个东说念主齐能在职何所在领有包摄感的世界。

小红书上住满了 Airbnb 爱彼迎这么的品牌，借助平台的种草功能，他们正在突破生意的天花板。

被看见的细小需求

放眼互联网行业，小红书是少有的、兼具"保举 + 搜索"双心智的平台。通俗来说，用户既风气于小红书保举机制的精确，其自身也在高频地使用搜索功能。

而在生存处事领域，小红书有一个反知识的数据知悉：80% 的用户搜索词，搜的是五个字以上的长搜索词。

想买保障的用户，不是径直在小红书搜索"保障"，而极有可能搜索" 30 岁独身女性该给我方成就什么保障"。

在传统搜索中，常常由短词带来绝大部分搜索量，小红书的长搜索词自成一种特质。这里的用户在搜索时常常带着明确的兴味和意向，其对应的处事需求，也有一个具体存在的，生存场景。

举个例子，绒毛感植发的搜索同比增长 490%，在文旅类目中，动漫巡礼的搜索同比增长了 228%，用户彰着体现出更深的消费动机。

这些看似微小而具体的需求，共同组成了生存处事商场的增量。据国度统计局，本年 1-8 月处事零卖额同比增长 5.1%，增速比同期商品零卖额高了 0.3 个百分点 [ 2 ] 。

跟着用户的兴味越来越细分和丰富，生存处事行业正遍布商机。当旅行不再是查景点、订机酒的通俗进程，而是被拆解成那儿更出片、那儿的夜景更面子、那儿更顺应遛高元气心灵娃等具体的问题时，文旅这个生存处事分支就有了更大的增漫空间。

另一边，供给端的竞争也尖锐化，吞并类处事可能延长出数十种细分名目，每种细分下又对应着成百上千个商家选项。

刚刚斥逐的小红书生存处事行业大会公布了两组数据，一个是生存处事行业 SPU 同比增长了 80% 至 2.5 万个，另一个是生存处事商家投放账号数目增长了 70% 至 3.1 万，足见行业的盛极一时态势。

但在商机落地的过程中，常常有两浩劫题。

与等闲消费品不同，最初，处事常常吊问见解、处事价值取决于个东说念主感受，走进一家好意思发店即是一场豪赌，有东说念主心舒坦足地离开，有东说念主就地哭着想退钱。

其次，处事本人又存在严重的信息分袂称，短少专科知识的用户很难快速作念出秉承，大多量时候只可依赖其他东说念主的反映来判断。

流量红利充沛的时期，商家尚且不错遴选"痕迹消费"的通俗无情想维，带着强往复目的，快速筛选和滚动高后劲的客户，放胆掉后劲一般的用户。

但在流量见顶确当下，获客资本越来越高，供需两头又齐极为碎屑化和各样化，短平快的销售步地难以握续，商家更需要和用户竖立起一种"具体"的团结，从兴味种草作念起，以持久主义的想维培植和陪同用户。

在以货架模式为主的传统平台，用户的标签常常比拟糊涂，尤其在生存处事领域，容易酿成商家不够了解用户，用户不敢信任商家的场地，传统平台们搜肠刮肚要作念内容、作念 AI 搜索，实质上齐是想要挖掘出更多具体的消费场景。

相较而言，在种草一事上潜入东说念主心的小红书，自然有着顺应生存处事行业深耕易耨的泥土。

小红书曾公布过这么一组数据：每个月有 1.7 亿东说念主寻求购买建议，产生 8000 万条"求连系"类的指摘。在这个以"分享生存"为内核的社区，被东说念主种草或是意外中给东说念主种草的情况时有发生，这是小红书上再当然不外的氛围。

你恒久不知说念小红书用户会如安在条记的边缘或配景板里发现新事物，一盏不经意间通晓的台灯，或是一间旅行途中快活走入的餐馆，齐有可能勾升引户的兴味。

当用户带着具体需求来找处事，商家也在用场景化的条记走近用户。本年，小红书上的生存处事搜索量较旧年同比增长了 37%，生存处事条记发布增长了 39%，阅读量增长了 20%。

从 2013 年的购物指南起步，如今的小红书已是一座承载三亿多用户生存点滴的兴味社区。越来越多具体的问题汇注起来，随处的商机也就顺着生存的端倪当然滋长。

商机在具体的问题里

搬家，是无数成年东说念主步入社会后必经的一劫。

市面上不缺搬家公司，但用户的细小痛点依然存在，他们要烦懑于临时加班若何办、如何不让毛孩子搬家时应激、独身女性晚上搬家是否安全的问题等等，每个勤劳齐足以让一个脆弱的成年东说念主崩溃。

行动成立 17 年的老牌搬家公司，易丰搬家多年来齐以"靠谱"为宣传要道词，但跟着搬家行业愈发进修，"靠谱"成了行业基操，反复输出这个标签还是不再可行。

在小红书交易化团队的协助下，易丰搬家发现我方的用户聚会在二线及以上城市的高消费群体，又大略不错细分红风物为高品性释怀处事费钱的东说念主、醉心细节的新中产家庭、带宠物或远程搬家等有极度需求的东说念主。

相应的，易丰搬家的内容也从原来的"直营保障"等自说自话的传统硬广，调遣成针对不同场景的内容坐蓐，并同步配合着北漂搬家等故事，传递处事的心思价值，品牌由此更正成更懂成年东说念主窘境的"生存伙伴"。

易丰达制品牌焕新和小红书的社区氛围密不成分，行动一个生存兴味社区，具体而鲜美是小红书的自然上风。

这里汇注着包罗万象的生存问题和训诲分享，"遇事未定小红书"成为年青东说念主常用的有蓄意旅途，他们笃信能在这里找到谜底。

当分享与发问组成良性轮回，社区生态也如滚雪球般愈发吵杂，"具体"的商机昂扬滋长。

对商家而言，要想潜入了解本年的消费者在烦懑些什么、确凿需要些什么，小红书是必经之路。

旧年，一家名为"山竹影像"的西安原土的高端婚纱照相使命室，就在小红书达成了"破局三部曲"。

当宇宙成婚登记对数在旧年创下 1980 年来的新低时，婚纱照相这门靠新客续命的生意也堕入低谷，但在这个并不算景气的商场，婚摄企业的数目却还在不断增长，供远过于求，品牌的利润空间愈发有限。

为了找寻一线但愿，山竹影像带着"油画风婚纱照"的主推单品来到小红书，而且积极邀请博主探店、用户分享体验。旧年十月，要道词"油画风肖像"搜索增长 136%，山竹影像也创下月销记载，成了陕西备婚东说念主群浸透率 TOP1 的腹地矿藏品牌。

但小红书的种草才调之强项，带来的惊喜远不啻于此。行能源极强、一世齐在要连系的中国网友闻讯而来，把"在山竹当女明星"捧成热点体验名目，山竹影像的品牌声量也跃居宇宙 TOP1。

既然能让宇宙用户打飞的来拍照，那么让环球用户跨国打飞的来拍照也不是幻想。山竹影像发现，留资的用户中，国际地区用户范围名秩序六，通过小红书交易化家具"一方数据"的知悉，山竹影像进一步明确，这群用户齐是来自环球的高消费东说念主群。

于是，山竹影像来到了"破局三部曲"的终末一环，以"高奢感"为中枢创造内容，发布"令嫒风""老钱风"等样片条记、品牌照相作风的艺术渊源等，还推出了"莫奈印象派""重返好莱坞"等更具国际理会度的婚摄新品。

同期，山竹影像还在 KOL 种草和 UGC 种草的基础上，新增了"照相师 KOS+ 品牌文化账号"的种草矩阵，一套组合拳下来，山竹影像又新增了一个"用户净保举值第一"的小成就。

小红书见证着山竹影像冲破生意的天花板，这家蓝本还在回顾入不敷出的西安单店，还是无谓再为订单发愁，部分照相师的排期齐到了 2026 年。

山竹影像的解围故事不是个例，在小红书，无数种具体的生存在跃动，千奇百怪的兴味圈层在鼎力滋长，各个赛说念的生存处事商家得以在此找到增量。

本年 6 月，天鹅到家与小红书交易化团队达成团结，探索起了提升滚动恶果、挖掘增长机遇的措施。在分析完"明明挑升向却莫得最终下单"的东说念主群后，一个要道痕迹浮出水面：

消费者不是莫得需求，而是需求太具体。

他们的具体问题在于，既需要持久理会的处事，又不但愿被惊扰私东说念主时候，是以要找的不是市面上常见的住家保姆或临时钟点工，而是介于二者之间的白班保姆。

基于这个要道知悉，天鹅到家在官方账号和博主团结中，齐新增了聚焦"白班保姆""双员工家庭"的种草条记，并给出透明明晰的价钱表。

本年三季度，天鹅到家的留资量达到二季度的 1.87 倍，在线下最终成交的东说念主群里，有过小红书种草履历的用户，滚动率足足是莫得被种草用户的 3 倍。

一些更小众的生意也在小红书迎来增长遗迹。

Mathplore 在小红书带火了"新加坡数学"这个听起来十分冷门的教培名目，致使凭借一己之力带动国内多个在线证明品牌开设关联课程；StorHub 趣存把"迷你仓"这种簇新的自助仓储处事保举向骑行、滑雪、露营等各个兴味圈层。

这个东说念主声欢叫的生存兴味社区里，有无数种生存步地和无数种兴味爱好正在发生，它们共同津润着无穷可能的生意。

探索生意的无穷可能

在小红书，生意有无穷可能并非一句空论。

旧年的生存处事行业大会用一组数据勾画出小红书用户的画像：他们的平均家庭月收入达到 2.6 万元；在站内和商家的沟邃晓到了 77% 的增长；在留资的 30 天之前，至少要阅读 17 篇以上的条记。

这群有消吃力、乐意聊天、探索欲极强的用户，在小红书提倡确凿需求、分享确凿体验，共同组成了千万种生意发生的可能性。各样定制化 / 半定制化的、细分的处事，无数餍足当下确凿需求的供给，齐有契机在此落地生根。

而在寻找增量的过程中，生存处事又很是依赖"痕迹"，这个行业的生意广泛存在往复链条长、用户倾向于反复量度和多方参考的特征，需要先通过内容得回潜在用户，然后再通过私信深度调换滚动。

小红书的社区泥土孕育出私有的"痕迹种草"模式，正顺应商家落地这条漫长的滚动链路。

用户风气于把小红书当成种草和有蓄意的第一站，《2024 小红书生存处事行业白皮书》娇傲，阐述第三方调研数据，比起短视频平台和点评平台，用户更心爱在小红书找消费灵感、深度聚集信息、主动分享体验 [ 3 ] 。

对商家来说，在"活东说念主感"更足的小红书，能从"东说念主"启程去布局研讨的每个门径。前期通过知悉兴味和痛点来领略东说念主，然后输出有价值的好内容来诱骗东说念主；中期通过搜索和信息流浸透中枢东说念主群、找到高后劲东说念主群，因东说念主制宜地提供盘考；后期通过确凿的体验反映来扩散口碑、升级处事。

为了让这些令东说念主欢畅的增长握续发生，小红书仍在不断升级交易化用具，让这片泥土变得更肥饶。

具体而言，商家要想进行讲求化的痕迹种草，小红书给出了一个" SPU × 买点 × 东说念主群"的中枢公式，先用灵犀作念需求知悉，选出最顺应目的的家具，再与一方数据团结，找到最相同的中枢东说念主群，对合适的东说念主输出合适的内容，终末用聚光进行高效的种收一体的投放。

这个期间的年青东说念主，正越来越风气于与小红书分享我方的生存短暂。

他们找它咨询琐碎生存里的大事小事，从哪家好意思发店的短发剪得好，到给宠物买什么医保，再到装修选哪家使命室。也邀请它见证不同东说念主生阶段的要点变化，从毕业旅行的目的地，到使命后的第一次租房，再到一世一次的婚纱照。

每一个具体的生存问题齐是一门商机，而每一个商机又在具体的生存当中落地、生根与壮大。它安抚了无数次更阑独自搬家时的惊惶无措，承载了因为心爱吞并个歌手组合而降生的奇妙友谊，让窘迫的职场姆妈顷然地卸下重负，两点一线的打工东说念主吃上一口"姆妈"作念的饭菜。

这些确凿的需求在那儿，交易的价值与改日就在那儿。

参考良友

[ 1 ]   用 Passion 燃烧旅程！Airbnb 爱彼迎邀你共赴环球音乐嘉会，爱彼迎簇新事

[ 2 ]   国度统计局数据

[ 3 ]   2024 小红书生存处事行业白皮书

作家：罗雪妍

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